Qualifizierung zur/zum QM-Beauftragten 2024 - Berlin-Potsdam

Weiterbildung Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement und Qualitätsentwicklung werden zunehmend durch gesetzliche und vertragliche Vorgaben gefordert. Die Einführung und Weiterentwicklung eines QM-Systems prägen das inhaltliche Profil und die Leitungsstruktur in Einrichtungen und Diensten des Sozial- und Gesundheitswesens.

Aufgabe der QM-Beauftragten ist es, in Zusammenarbeit mit der Leitung und den Mitarbeiter*innen, ein Qualitätsmanagementsystem aufzubauen sowie einen kontinuierlichen Weiterentwicklungs- und Verbesserungsprozess zu organisieren und aufrecht zu erhalten.

 

Dies beinhaltet die Initiierung, Koordinierung und Strukturierung folgender Schwerpunkte:

Entwicklung, Umsetzung, Überprüfung und Weiterentwicklung

  • der Qualitätspolitik und Qualitätsziele,

  • von Prozessen, Verfahrensanweisungen und weiteren Regelungen,

  • qualitätsbezogener Aufgaben,

  • von Verbesserungsmaßnahmen,

  • eines Informations- und Dokumentationskonzepts

Schwerpunkte

  • Grundlagen des Qualitätsmanagements

  • Erfordernisse und Erwartungen der Kunden und der interessierten Parteien

  • Leitbild, Qualitätspolitik und Qualitätsziele

  • Prozessmanagement

  • DIN EN ISO 9000, 9001, 9004, 19011

  • Qualitätsverbesserung

  • Das interne Audit

  • Die Managementbewertung als Instrument der Führung

  • Methoden des Qualitätsmanagements

  • Dokumentation des QM-Systems

  • Rolle und Aufgaben des/der QM-Beauftragten

 

Zielgruppe

Führungs- und Fachkräfte sowie Qualitätsbeauftragte in Einrichtungen des Sozial- und Gesundheitswesens und der beruflichen Bildung

Methoden

  • Plenums- und Gruppenarbeiten

  • Arbeit an Texten

  • Bearbeitung der Themen anhand praxisorientierter Beispiele

  • kollegialer Austausch

  • Angebote zur eigenen Lernkontrolle

Ergebnisse

  • Die Teilnehmer*innen können Qualitätsentwicklungsprozesse partizipativ organisieren und begleiten.

  • Sie kennen Inhalte und Methoden des Qualitätsmanagements und können sie in ihrem Arbeitsfeld umsetzen.

  • Sie verstehen die Anforderungen des Normmodells der ISO 9000 und können diese auf die eigene Praxis übertragen.

 

Abschluss:

Zertifikat "QM-Beauftragte/r im Sozial- und Gesundheitswesen (akd)".

 

Nach Abschluss des Kurses besteht die Möglichkeit, die externe Prüfung durch einen akkreditierten Zertifizierungsdienstleister (ZertSozial) zur/zum QM-Beauftragten zu absolvieren (Zusatzkosten für die externe Prüfung durch ZertSozial liegen aktuell bei 150 Euro Prüfungsgebühr zzgl. 75 Euro Zertifikatserstellung). Der Termin ist der 7./8.10.2024.

 

Im Anschluss an diesen Kurs ist eine Weiterqualifizierung zur/zum Internen Auditor*in möglich.

Bitte fordern Sie die ausführliche Ausschreibung an.

Termine

21.-24. Mai 2024 | 10.00 - 15.00 Uhr - Modul 1
17.-18. Juni 2024 | 09:00 - 17.30 Uhr - Modul 2 (online)
03. - 06. September 2024 | 10.00 - 15.00 Uhr - Modul 3
08. Oktober 2024 | 09.00 - 11.00 Uhr - Prüfung

Dozierende

Astrid Nickel, akd, QualitätsauditorinAstrid Nickel, akd, Qualitätsauditorin
Sebastian Kirchner, Qualitätsauditor
Di., 21.05.2024 | ab 10:00 Uhr
Di., 08.10.2024 | bis 11:00 Uhr
Mehrteiliges Angebot, siehe „Termine“
max. 20 Teilnehmende
Führungs- und Fachkräfte sowie Qualitätsbeauftragte in Einrichtungen des Sozial- und Gesundheitswesens und der beruflichen Bildung
3.040,00 Euro plus Übernachtung/Verpflegung
Hoffbauer Tagungshaus
Hermannswerder 23
14473 Potsdam
VA-Nr.: 741547_neu
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Studienleitung
Abbildung Astrid NickelAstrid Nickel0172 739 28 80astrid.nickel@a-kd.net
Organisatorische Fragen
Annika Unverfehrt0172 288 31 06annika.unverfehrt@a-kd.net
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