Mit Qualität führen - Organisationssteuerung mit ISO 9001 im Kontext von Kirche und Diakonie
Organisationssteuerung mit ISO 9001 im Kontext von Kirche und Diakonie
Die Fortbildung führt zu einem vertieften Verständnis von Qualitätsmanagement als ein effizientes und zielorientiertes Führungs- und Steuerungsinstrument für Ihre Organisation.
Auf der Grundlage der ISO 9001 setzen Sie sich mit Zielen, Kennzahlen und Arbeitsabläufen Ihrer Organisation auseinander.
Sie reflektieren Chancen und Stolpersteine bei der strategischen Planung.
Zusammen mit anderen Führungskräfte aus Kirche und Diakonie entwickeln Sie in Prozessmodell der eigenen Organisation, das den spezifischen Anforderungen des Arbeitsfeldes (Ehrenamt, spirituelle Prägung, Gemeinnützigkeit) Rechnung trägt.
Schwerpunkte
Grundlagen des Qualitätsmanagements als zentrales Führungs- und Steuerungsinstrument
Aufbau der ISO 9001 und Passung zu kirchlich-diakonischen Einrichtungen
Prozessmodelle - "QM-Roadmap" Ihrer Organsiation
Risikomanagement
Qualitätskennzahlen und Feedbacksysteme
Qualitätsmanangement als kultureller Prozess in Kirche und Diakonie
Zielgruppe
Führungskräfte, Vorstände, Einrichtungs- und Bereichsleitungen aus kirchlich-diakonischen OrganisationenMethoden
Impulsreferate und Inputphasen
Arbeit an Praxisbeispielen aus Kirche und Diakonie
Arbeit in Kleingruppen
kollegialer Austausch
Termine
10. Juni 2026 | 10.00-17.00 Uhr | Hoffbauer Tagungshaus, 14473 Potsdam11. Juni 2026 | 09.00-17.00 Uhr | Hoffbauer Tagungshaus, 14473 Potsdam
12. Juni 2026 | 09.00-16.00 Uhr | Hoffbauer Tagungshaus, 14473 Potsdam
Dozierende
Astrid Nickel, Studienleiterin akd
Mi., 10.06.2026 | ab 10:00 UhrFr., 12.06.2026 | bis 17:00 Uhr
max. 16 TeilnehmendeFührungskräfte, Vorstände, Einrichtungs- und Bereichsleitungen aus kirchlich-diakonischen Organisationen
1.500,00 Euro plus Übernachtung und Verpflegung
Hoffbauer Tagungshaus (Haus 23)Hermannswerder 23
14473 Potsdam
VA-Nr.: 742704
