Kommunikation in Veränderungsprozessen

Überzeugende und unterstützende Gesprächsführung für Führungskräfte

Die heutigen Herausforderungen zwingen Einrichtungen in Diakonie und Kirche zu Anpassungen und veränderten Arbeitsweisen. Mit knapper werdenden Ressourcen und zunehmender Komplexität stehen Führungskräfte vor besonderen Herausforderungen. Um Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten, müssen sie trotz eigener Betroffenheit reflektiert agieren und überzeugend kommunizieren. Wirksame Veränderungskommunikation ist entscheidend, um Unsicherheiten und Widerständen zu begegnen und Mitarbeitende mitzunehmen.

Zielgruppe

Haupt- und ehrenamtliche Führungskräfte in Kirche und Diakonie, die Veränderungsprozesse verantworten und/oder begleiten

Methoden

In diesem zweitägigen Workshop lernen und erproben Teilnehmende verschiedene Kommunikationswerkzeuge. Sie entdecken, wie sie ihre Führungskompetenzen nutzen, Veränderungsgespräche vorbereiten und klar sowie respektvoll kommunizieren können. Zudem gewinnen sie Werkzeuge, um die Phasen des Widerstandes bei Veränderungsprozessen proaktiv vorzubereiten und zu begleiten. Der Workshop hilft auch, die eigene Betroffenheit als „Übermittler*in schlechter Nachrichten“ zu reflektieren und mit den Reaktionen der Mitarbeitenden umzugehen.