„Hauen und Stechen“ - systemisches Konfliktmanagement für Führungskräfte

Konflikte im Team oder zwischen einzelnen Mitarbeitenden gehören zum Arbeitsalltag. Als Führungskraft prägen sie mit ihrem eigenen Konfliktverhalten nicht nur die Teamkultur, sondern Sie sind auch als Konfliktmoderation gefragt - das kostet Zeit und Nerven.

 

Wie Konflikte mit Ihrer Unterstützung im Team bearbeitet und gelöst werden, beeinflusst nicht nur das alltägliche Miteinander sondern auch die Ergebnisqualität. Wie Sie Stolpersteine in der Konfliktmoderation umgehen und wie Sie als Führungskraft Teams und Mitarbeitende effektiv bei Konfliktbearbeitung unterstützen, ist Inhalt dieses Seminars.

Schwerpunkte

Der Kurs vermittelt theoretische Grundlagen (Definition von Konflikten, Konfliktarten, Konfliktphasen, Konflikteskalation etc.) und reflektiert Möglichkeiten und Grenzen von Führungskräften in der Konfliktbearbeitung.

Folgende Leitfragen stehen dabei im Mittelpunkt:

 

  • Welche Haltung ist in der Moderation nützlich?

  • Welche typischen Fallstricke sind mit der Konfliktmoderation verbunden?

  • Welche Methoden sind hilfreich?

  • Wann ist es sinnvoll, eine externe Moderation hinzuzuziehen?

  • Maßnahmen zur Konfliktprävention

Zielgruppe

Führungskräfte in Kirche und Diakonie

Methoden

  • Prägnante theoretische Impulse

  • Praktische Übungen

  • Fallarbeit

  • Kollegiale Beratung

Ergebnisse

Die Teilnehmenden

 

  • haben nützliches theoretisches Hintergrundwissen gewonnen.

  • haben die Konfliktkultur ihrer Einrichtung reflektiert

  • haben zu bestehenden Konflikte zwischen ihren Mitarbeiten neue Lösungsideen entwickelt.

  • kennen verschiedene hilfreiche Werkzeuge im Umgang mit Konflikten auf der Ebene der Mitarbeitenden

Dozierende

Andrea Strodtmann
Dipl.-Sozialpädagogin, systemische Beraterin und Supervisorin DGSv, Trainerin Konfliktmanagement im Profit- und Non-Profit-Bereich, Hannover.
Mo., 13.10.2025 | ab 10:30 Uhr
Di., 14.10.2025 | bis 16:00 Uhr
max. 15 Teilnehmende
Führungskräfte in Kirche und Diakonie
590,00 EUR plus Übernachtung/Verpflegung
Hanns-Lilje-Haus
Knochenhauerstr. 33
30159 Hannover
VA-Nr.: 524104
Studienleitung
Abbildung Frank DölkerFrank Dölker0173 510 54 98frank.doelker@a-kd.net
Organisatorische Fragen
Michael Rautenberg0174 315 49 35michael.rautenberg@a-kd.net